Opis

Zalety systemu rezerwacji online

System rezerwacji online w najwyżej wersji (Poradnia) zawiera następujące cechy:

• Testowanie systemu przez 14 dni za darmo
• Wygodna płatność abonamentowa
• funkcja dodawania kodów rabatowych dla klientów
• Pełne wsparcie techniczne
• Powiadomienia mailowe i SMS
• Zgodność z RODO
• Możliwość dostosowania wyglądu kalendarza
• Możliwość podpięcia wielu systemów płatności
• Tworzenie harmonogramu czasu pracy
• możliwość wykluczania pojedynczych godzin/dni/dłuższych okresów czasu ze stałego harmonogramu kalendarza
• Zarządzanie oferowanymi usługami
• Rozbudowa formularza o własne parametry (np. pole, w którym klient podaje wiek dziecka, lub informację czy przeszedł już diagnozę u innego specjalisty).
• Kreator własnej strony www
• Rezerwacje cykliczne (powtarzające się)
• Powiadomienia SMS (0.15gr / SMS)
• możliwość wysyłania klientom ankiet przed pierwszą sesją (np. skali depresji Becka)
• Integracja z platformą do wystawiania faktur – Fakturownia
• Możliwość dodawania kodów rabatowych i reguł cenowych (np. sesje poranne 10% taniej, lub sesje w poniedziałki taniej o 20zł)
• Obsługa wielu wersji językowych
• Automatyczna synchronizacja harmonogramu kalendarza z kalendarzem Google lub Outlook

Zakres wdrożenia systemu rezerwacji online

Instalacja i konfiguracja wtyczki do obsługi kalendarza, składa się na:

• dodanie harmonogramu pracowników do kalendarza
• skonfigurowanie automatycznych powiadomień e-mail i SMS (razem z dodaniem ich treści)
  
• podział na psychoterapię stacjonarną i psychoterapię online
• integrację w wybraną platformą (WordPress, Joomla, Facebook) lub stworzenie samodzielnej instancji kalendarza
• stworzenie dwóch osobnych kategorii usług w Systemie rezerwacji (np. psychoterapia online i stacjonarna)
• zintegrowanie bezpośrednie wtyczki z kalendarzem Google lub Outlook (opcjonalnie)
• integracja kalendarza z platformą do wystawiania faktur Fakturownia (opcjonalnie)
• stworzenie i dodanie zgód dostosowujących Systemu rezerwacji online do wymagań ustawy o RODO
• integracja Systemu rezerwacji online  z wtyczką do płatności online(np. T-Pay, Przelewy24, PayU itp.)
• Stałe wsparcie techniczne przez zespół Bookero

Czas wdrożenia usługi

7 dni od dnia dostarczenia wszystkich materiałów niezbędnych do realizacji kalendarza w postaci adresów mailowych pracowników, nazw i cen usług oraz harmonogramu pracy gabinetu.

Licencja

Licencja na użytkowanie Systemu rezerwacji online jest przedłużana co miesiąc wraz z wpłynięciem płatności za użytkowanie narzędzia.

Szkolenie z obsługi systemu rezerwacji online

Szkolenie odbywa się za pośrednictwem komunikatora internetowego whereby.com i trwa około 1 godziny.

Będzie ono obejmowało obsługę kalendarza pod kątem:

• dodawania, edycji i usuwania zapisów w kalendarzu online
• dodawania, edycji i usuwania pracowników w kalendarzu online
• tworzenia, edycji i usuwania usług w kalendarzu online
• obsługi platformy Woocommerce w zakresie niezbędnym do obsłużenia płatności dokonanych za pośrednictwem kalendarza online – w wersji Poradnia.

Wsparcie techniczne

W ramach zakupu systemu rezerwacji online w każdej z wersji zapewniona jest usługa wsparcia technicznego po wdrożeniu. Okres jej trwania to obowiązuje przez cały czas trwania umowy. Składa się ona na:

• w przypadku zgłoszenia wad – reakcje w czasie nie dłuższym niż 24 godziny, czas rozwiązania problemu to maksymalnie w 3 dni robocze od dnia zgłoszenia
• dodatkowe konsultacje telefoniczne i mailowe w zakresie działania Kalendarza online