Mindness
(0)
  • BLOG
  • PODCAST
  • KIM JESTEŚMY
  • OFERTA
    • Pakiet Reklama
    • Pakiet Poradnia
  • WYDARZENIA
  • SKLEP
    • Wyposażenie gabinetu
      • Gabinet
        • Meble do gabinetu
          • Dekoracje ścienne
          • Dywany i dywaniki
          • Biurka do gabinetu
          • Fotele do gabinetu
          • Kasetki i sejfy
          • Komody i regały
          • Krzesła do gabinetu
          • Lampy i oświetlenie
            • Lampy sufitowe
            • Lampy stołowe i biurkowe
            • Lampy podłogowe
          • Pojemniki na chusteczki
          • Stoliki kawowe i ławy
        • Plakaty do gabinetu
          • Plakaty o autyzmie
          • Plakaty o emocjach
          • Plakaty o psychologii i psychoterapii
          • Plakaty o uzależnieniach
          • Plakaty o zaburzeniach
          • Zestawy plakatów
        • Rzeźby i figurki dekoracyjne
        • Sztuczne rośliny
        • Świece zapachowe, olejki i perfumy
        • Książki dla psychoterapeutów i psychologów
      • Łazienka
        • Dozowniki do mydła
        • Mydelniczki
      • Przedpokój i poczekalnia
        • Wieszaki i garderoby
      • Gadżety dla psychologa i psychoterapeuty
      • Kalendarze i planery
      • Zawieszki na drzwi gabinetu
    • Reklama gabinetu
      • E-booki
      • Konsultacje
      • Kursy online
      • Szkolenia
    • Rozwój gabinetu i poradni
      • Ebooki
      • Konsultacje
      • Kursy online
    • Strona WWW gabinetu
      • E-booki
      • Kalendarze zapisów online
      • Konsultacje
      • Kursy online
    • RODO i prawo
      • Konsultacje RODO
      • Kursy online
    • Media społecznościowe
      • E-booki
      • Konsultacje
      • Kursy online
    • Bezpłatne materiały
  • KONTAKT
    6
  • BLOG
  • 6
  • PODCAST
  • 6
  • KIM JESTEŚMY
  • 6
  • OFERTA
      6
    • Pakiet Reklama
    • 6
    • Pakiet Poradnia
  • 6
  • WYDARZENIA
  • 6
  • SKLEP
      6
    • Wyposażenie gabinetu
        6
      • Gabinet
          6
        • Meble do gabinetu
            6
          • Dekoracje ścienne
          • 6
          • Dywany i dywaniki
          • 6
          • Biurka do gabinetu
          • 6
          • Fotele do gabinetu
          • 6
          • Kasetki i sejfy
          • 6
          • Komody i regały
          • 6
          • Krzesła do gabinetu
          • 6
          • Lampy i oświetlenie
              6
            • Lampy sufitowe
            • 6
            • Lampy stołowe i biurkowe
            • 6
            • Lampy podłogowe
          • 6
          • Pojemniki na chusteczki
          • 6
          • Stoliki kawowe i ławy
        • 6
        • Plakaty do gabinetu
            6
          • Plakaty o autyzmie
          • 6
          • Plakaty o emocjach
          • 6
          • Plakaty o psychologii i psychoterapii
          • 6
          • Plakaty o uzależnieniach
          • 6
          • Plakaty o zaburzeniach
          • 6
          • Zestawy plakatów
        • 6
        • Rzeźby i figurki dekoracyjne
        • 6
        • Sztuczne rośliny
        • 6
        • Świece zapachowe, olejki i perfumy
        • 6
        • Książki dla psychoterapeutów i psychologów
      • 6
      • Łazienka
          6
        • Dozowniki do mydła
        • 6
        • Mydelniczki
      • 6
      • Przedpokój i poczekalnia
          6
        • Wieszaki i garderoby
      • 6
      • Gadżety dla psychologa i psychoterapeuty
      • 6
      • Kalendarze i planery
      • 6
      • Zawieszki na drzwi gabinetu
    • 6
    • Reklama gabinetu
        6
      • E-booki
      • 6
      • Konsultacje
      • 6
      • Kursy online
      • 6
      • Szkolenia
    • 6
    • Rozwój gabinetu i poradni
        6
      • Ebooki
      • 6
      • Konsultacje
      • 6
      • Kursy online
    • 6
    • Strona WWW gabinetu
        6
      • E-booki
      • 6
      • Kalendarze zapisów online
      • 6
      • Konsultacje
      • 6
      • Kursy online
    • 6
    • RODO i prawo
        6
      • Konsultacje RODO
      • 6
      • Kursy online
    • 6
    • Media społecznościowe
        6
      • E-booki
      • 6
      • Konsultacje
      • 6
      • Kursy online
    • 6
    • Bezpłatne materiały
  • 6
  • KONTAKT

Dodał Aga Gajewska

Poczekalnia w Twoim gabinecie – czym zająć klienta

Twoja poczekalnia to pierwsza szansa pokazania klientowi, jak ważny jest dla Ciebie. To ona robi pierwsze wrażenie, „wita”, zaciekawia. Poprzez tę przestrzeń klient może kojarzyć Twoją poradnię. Czy będzie to chłód, przytulność, troska, czy może nuda – wszystko zależy od Ciebie. Ale niezależnie od tego poczekalnia po prostu służy do czekania.

A jak wygląda czekanie po stronie klienta? Zobaczmy, co pisze na ten temat kontrowersyjny wszak, ale za to dosadny pisarz Charles Bukowski:

„Czekaliśmy i czekaliśmy. Wszyscy. Czy ten łapiduch nie wie, że od czekania ludziom odbija szajba? Ludzie czekają przez całe życie. Czekają na lepsze czasy, czekają na śmierć. Czekają w kolejce, żeby kupić papier toaletowy. Czekają w kolejce po pieniądze. A jak nie mają szmalu, to czekają w jeszcze dłuższych kolejkach po zasiłek. Człowiek czeka, żeby położyć się spać, i czeka, żeby się obudzić. Czeka, żeby się ożenić, i czeka, żeby się rozwieść. Czeka na deszcz, czeka, aż przestanie padać. Czeka na posiłek, a kiedy go zje, czeka na następny. Czeka w poczekalni u psychiatry razem z bandą pomyleńców i sam nie wie, czy jest jednym z nich”.

Czekając na… wizytę

„Czekanie to nie tylko cierpliwość, ale przede wszystkim ogromna wiara, że warto.”

Kamila Kampa

Jak więc umilimy to doświadczenie klientowi? Kilka niewielkich dodatków w poczekalni może znacznie poprawić wrażenie klienta i pomóc wyróżnić Twoje miejsce na tle konkurencji. Pytanie brzmi, co robisz, aby klient miał wrażenie, że czekając na sesję, miło spędza czas.

5 sposobów na zajęcie klienta w poczekalni

Storczyk - wystrój poczekalni w gabinecie psychoterapeuty
  • wygodny fotel i czasopisma (w przypadku Twojej branży warto położyć jednak czasopisma psychologiczne, a nie – dołujące zasadniczo Cosmopolitany)
  • relaksująca muzyka (muzyka dodatkowo trochę zagłusza to, co po drugiej stronie drzwi)
  • zieleń kwiatów (jeśli jednak nie masz do nich ręki, to suszki nie robią dobrego wrażenia. Lepszy będzie ładny sztuczny, cytrynowy storczyk)
Kawa i ciastko dostępne w poczekalni gabinetu psychoterapeuty
 
  • kawa i pyszne ciasto (to wtedy, jeśli wspiera nas Pani w recepcji, a nasi klienci nie są uzależnieni od cukru)
  • telewizor z uspokajającymi krajobrazami
 

A tu jeszcze kilka bardziej innowacyjnych pomysłów:

  • Stwórz kilka oddzielnych przestrzeni np. kącik dla dzieci, kącik czytelniczy, kącik kawowy lub do pracy. Niech klient sam zdecyduje, gdzie i jak chce spędzić czas. Nie „skazuj” go na niewygodne krzesło i miejsce w szeregu.
  • Umieść w poczekalni foldery, ulotki informujące o najbliższych wydarzeniach z Twojej okolicy. Ludzie lubią wiedzieć, co się dzieje w ich miejscu zamieszkania.
  • Stwórz miejsce, stojak, witrynę do zakupów.
Sofa i kwiat doniczkowy w poczekalni terapeuty

Co możesz sprzedawać? Ciekawe książki pomagające klientom lepiej zrozumieć problemy, z którymi przychodzą, Twoje kursy, szkolenia na DVD, Twoje własne książki, karty z inspiracjami (np. „Karty Inwencji -rozbudzenie kreatywności”), gry (np. gra relacyjna dla par Jupitajni lub Gra na emocjach). Warto nawiązać współpracę z producentami lub dystrybutorami

  • Edukuj klientów poprzez dodatkowe materiały np. plakaty psychologiczne

Czekam – czytam

Czy też tak macie, że czekając gdzieś na coś czytacie wszystko, co jest naokoło? Nawet najgłupsze reklamy i ogłoszenia i to wielokrotnie? Kto czytał instrukcję obsługi gaśnicy ręka w górę😊.

Może warto dać ludziom do czytania coś rozwojowego. Powieś w poczekalni np. plakaty edukacyjne opisujące problemy, z którymi przychodzi.

Plakat edukujący dla klientów psychoterapeuty

Ciekawe wizualnie plakaty, napisane prostym, zrozumiałym językiem (językiem klienta), tłumaczące skomplikowane kwestie i odpowiadające na pytania klienta, z pewnością wzbogacą jego wiedzę na temat zaburzeń, z którymi się mierzy on lub jego rodzina. Nawet czytane wielokrotnie – nie szkodzą.

Więcej o tym, czym jeszcze charakteryzuje się dobry plakat, przeczytasz tutaj.

Sposób ten sprawdzi się również, jeśli pracujesz z dziećmi. Stwórz dla nich w poczekalni kącik zabaw, a rodzicom daj porcję wartościowej wiedzy na temat problemów ich dzieci w postaci plakatów.

Zrób go sam lub zamów w naszym sklepie!

Plakaty możesz zaprojektować samodzielnie (np. w prostym programie Canva) lub, już wkrótce, kupić w naszym sklepie! Wielkie otwarcie 30 lipca 2019! Oprócz plakatów edukacyjnych z różnych obszarów dostępne będą także rozwiązania wspierające działalność gabinetu psychoterapeutycznego, jak planery, kalendarze, książki, gry itp. Zajrzyj koniecznie i sprawdź, co dla Ciebie przygotowaliśmy!

Masz inne sprawdzone sposoby na to, jak zająć klienta w poczekalni? Proszę, podziel się w komentarzu.

Zachęcam Cię również do dołączenia do naszego newslettera (zrobisz to, klikając w plusik poniżej). Otrzymasz do swojej skrzynki ciekawe treści w temacie rozwoju gabinetu psychoterapeutycznego i już wkrótce szansę na wygranie jednego z plakatów w konkursie z okazji otwarcia naszego sklepu.

Plakaty z dwóch liniii wizualnych znajdziesz w naszych sklepie:

Linia kolorystyki Mindness

Linia roślinna

Potrzebujesz więcej bezpłatnych materiałów, które pomogą Ci rozwijać Twój gabinet?
  • Jak sprawić, że klient poczuje połączenie z Tobą przez internet zanim jeszcze Cię pozna?
  • Jak marka buduje zaufanie?
  • Dlaczego spójność marki jest tak ważna w budowaniu zaufania Twoich klientów?

Odpowiedź na te pytania znajdziesz w naszym bezpłatnym e-booku o najważniejszych krokach do stworzenia marki psychoterapeuty w sieci.

Wpisz swoje imię i adres e-mail poniżej, aby uzyskać natychmiastowy dostęp do bezpłatnego e-booka!

 

Rozpoznawalny Terapeuta.

 

blank

 

Pobierz e-booka

Duży gabinet, Poradnia lub Ośrodek
Poprzedni wpisJak robić e-mail marketing cz. 2 – 11 pomocnych wskazówek
Następny wpisGabinet terapeutyczny wyposażenie i wystrój

2 komentarze

  1. blank
    Elżbieta 20 lipca 2019 Odpowiedz

    Tekst mnie zainspirował, dziękuję.

    • blank
      Szymon Gajewski 12 sierpnia 2019 Odpowiedz

      My również dziękujemy i życzymy powodzenia 🙂

Będzie nam miło, jak napiszesz komentarz do tego tekstu albo podzielisz się refleksjami:). Dziękujemy z góry! Anuluj

Mindness

Jesteśmy pierwszym w Polsce blogiem marketingowym dla psychologów!

Jeżeli jesteś terapeutą, psychologiem, coachem czy mentorem rozwoju osobistego, masz swój gabinet albo poradnię lub planujesz otworzyć, chcesz profesjonalnie zaprezentować się w Internecie i pragniesz, aby Twoje miejsce było zachęcające dla klientów – dobrze trafiłeś.

KATEGORIE

  • Coaching
  • Finanse w gabinecie
  • Media społecznościowe
  • Mindness po godzinach
  • Prawo i księgowość w gabinecie
  • Promowanie gabinetu psychologicznego
  • Prywatna praktyka
  • Strategie
  • Strona WWW dla psychoterapeuty
  • Wywiady

Wyświetl wpisy dopasowane wg. stopnia rozwoju gabinetu:

Duży gabinet, Poradnia lub Ośrodek Jednoosobowy gabinet Planuję otworzyć gabinet

Polub nas na Facebooku

blank

Dołącz do naszych Grup na Facebooku

blank

blank

O NAS

Poprzez tego bloga chcemy pomóc tym, którzy pomagają.

Bo dla nas drugi człowiek jest ogromną wartością.

Pragniemy, aby każdy potrzebujący mógł dotrzeć do właściwego specjalisty i aby właściwy specjalista miał profesjonalne narzędzia, by dotrzeć do potrzebującego.

Zapraszamy do czytania!

Aga i Szymon

 
CZYTAJ WIĘCEJ

Współpracujemy z

blank

Nasze artykuły przeczytasz m.in. w:

–Psychologia w praktyce nr. 19 Styczeń 2020

blank

Nasz artykuł przeczytasz w:

-MARKETING W BRANŻY POMOCOWEJ – JAK UNIKNĄĆ „WCISKANIA KITU”

blank

Dziękujemy!

Zanim zamkniesz tę stronę, sprawdź swoją pocztę e-mail i zobacz, czy dotarło do Ciebie potwierdzenie z linkiem. Jeśli nie ma, zobacz foldery: Spam, Promocje, Oferty itp. Jeśli nigdzie nie ma tej wiadomości, może oznaczać, że Twoja poczta blokuje takie maile. W takiej sytuacji napisz o tym na adres kontakt@mindness.pl Zasługujesz na kalendarz wypełniony zapisami! I co najważniejsze? Spraw, by było to lekkie i łatwe... *** Do zobaczenia po drugiej stronie, Agnieszka

Rozpoznawalny psychoterapeuta

Pobierz bezpłatnego e-booka!

Zbuduj silną markę osobistą, przyciągnij więcej klientów i sam(a) decyduj o cenie swoich usług! Wpisz swoje imię i adres e-mail poniżej, aby uzyskać natychmiastowy dostęp do bezpłatnego e-booka!

Popularne na blogu

  • Baner Jak robić e-mail marketing
    Jak robić e-mail marketing cz. 2 – 11 pomocnych wskazówek
  • plany-mindness-2019-rok
    Plany Mindness na 2019 rok
  • zalozenie-poradni-psychologicznej-biznes
    Założenie poradni psychologicznej – łatwy czy trudny biznes?
  • RODO
    RODO w gabinecie psychologicznym – wpis gościnny
  • mocne_i slabe strony otwierania poradni
    Mocne i słabe strony otwierania poradni specjalistycznej

Najnowsze produkty

  • blank Tryptyk pakiet 3 plakatów do gabinetu dziecięcego — wersja turkusowa 172.00zł – 247.00zł
  • blank Tryptyk pakiet 3 plakatów do gabinetu dziecięcego - wersja roślinna 172.00zł – 247.00zł
  • blank Notatnik psychoterapeuty Notatki z sesji
    Oceniony 5.00 na 5.
    109.00zł
  • blank Plakat Twoje odpowiedzialne dziecko - wersja roślinna 69.00zł – 99.00zł
Doskonałe umiejętności terapeutyczne stanowią zaledwie 50% tego, co jest potrzebne, by odnieść sukces mając prywatny gabinet. Marketing i kompetencje w budowaniu takiej praktyki to pozostałe 50%.

Mindnessik

blank

Dla naszych klientów i przyszłych klientów, dla tych których spotykamy na żywo, mamy prezent. Magnes na lodówkę do kuchni przy Twoim gabinecie:)

Najnowsze nagrania

  • Poradnia online – Wywiad z Magdaleną Jagiełło
  • Gabinet zgodny z prawem – Wywiad z Anetą Liszewską-Mądrą – radcą prawnym
  • Wywiad z Ulą Korkmaz – specjalistką ds. rekrutacji
  • Wywiad z Magdą Widłak-Langer założycielką Wirtualnego Gabinetu Psychologa
  • Praktyk Uważności – wywiad z dr Joanną Lessing-Pernak

SPOTKAJMY SIĘ

blank
Porozmawiajmy o Twoich projektach, pomysłach i spróbujmy wspólnie znaleźć odpowiedź na pytanie: jak rozkręcić Twój gabinet psychologiczny albo coachingowy.

kontakt@mindness.pl

796 764 660

ul. Racjonalizacji 5 lok. 120, I Piętro, 02-673 Warszawa

Kategorie produktów

  • Bez kategorii
  • Bezpłatne materiały
  • Gabinet psychologa dziecięcego
  • Kursy online dla psychologów i psychoterapeutów
  • Media społecznościowe
  • Reklama gabinetu
  • RODO i prawo w gabinecie
  • Rozwój gabinetu i poradni
  • Strona WWW gabinetu i poradni
  • Wyposażenie gabinetu psychologicznego

Informacje

  • Reklamacje i zwroty
  • Dostawa
  • Formy płatności
  • Regulamin sklepu
  • Polityka prywatności

Wybrane produkty

  • blank Dywan z frędzlami Jacquard 120x170 cm 266.49zł
  • Ceramiczny Kubek dla Psychologa i Psychoterapeuty z humorystycznym nadrukiem Kubek dla psychologa i psychoterapeuty 37.90zł
  • blank Krzesło Tyka Velvet niebieskie 221.00zł
  • Blog
  • Podcast
  • Wydarzenia
  • Sklep
  • Kim jesteśmy
  • Kontakt

Mindness © 2017 | Wszelkie prawa zastrzeżone

blank

Dziękujemy!

Zanim zamkniesz tę stronę, sprawdź swoją pocztę e-mail i zobacz, czy dotarło do Ciebie potwierdzenie z linkiem.

Jeśli nie ma, zobacz foldery: Spam, Promocje, Oferty itp.

Jeśli nigdzie nie ma tej wiadomości, może oznaczać, że Twoja poczta blokuje takie maile.

W takiej sytuacji napisz o tym na adres kontakt@mindness.pl

Zasługujesz na kalendarz wypełniony zapisami! I co najważniejsze? Spraw, by było to lekkie i łatwe…

***

Do zobaczenia po drugiej stronie,

Agnieszka

Rozpoznawalny psychoterapeuta

Pobierz bezpłatny e-book!

Zbuduj silną markę osobistą, przyciągnij więcej klientów i sam(a) decyduj o cenie swoich usług!

Wpisz swoje imię i adres e-mail poniżej, aby uzyskać natychmiastowy dostęp do bezpłatnego e-booka!



Twój koszyk
Twój koszyk jest pustyKontynuuj zakupy
  • blank
    Krzesło Sametti Black Dark Green
    453.70zł +Dodaj do koszyka
  • blank
    Roślina sztuczna w donicy 45 cm wzór 2
    75.39zł +Dodaj do koszyka
  • blank
    3-godzinna Konsultacja - Media społecznościowe
    590.00zł +Dodaj do koszyka
  • blank
    Ozdobny wieszak z 5 haczykami jasny
    91.00zł +Dodaj do koszyka
  • blank
    Dozownik na mydło Cordoba Blue 500 ml
    71.49zł +Dodaj do koszyka
Kontynuuj zakupy
Calculate Shipping