Czy sztuczna inteligencja może poprawić działanie Twojej placówki terapeutycznej? AI, w tym ChatGPT, może wspierać wiele zadań, od marketingu, przez tworzenie schematów, po komunikację z klientami.
Do tej pory już prawdopodobnie słyszałeś o szaleństwie i oczekiwaniach związanych z AI. Z jednej strony jest postrzegana jako potencjalnie transformująca dla świata. Z drugiej strony wiąże się z obawami o zastąpienie miejsc pracy, implikacjami etycznymi i dystopią w stylu Terminatora, w której dominują maszyny.
Zastanówmy się więc, jaki wpływ może mieć sztuczna inteligencja, szczególnie ChatGPT, w terapii i w placówce zdrowia psychicznego.
W całym tym artykule można znajdziesz podpowiedzi i przykłady z ChatGPT, więc dowiesz, co jest możliwe i jak dokładnie korzystać z tej technologii.
Jak ChatGPT wspiera komunikację i Twoich klientów
Ustawienie automatycznych sekwencji e-maili to potężne narzędzie do regularnej komunikacji z klientami. ChatGPT może tworzyć e-maile, które wspierają klientów w różnych etapach terapii, od powitalnych wiadomości po poradniki dotyczące radzenia sobie w trudnych momentach.
Możesz stworzyć np. powitalną serię, która dostarcza nowym klientom niezbędnych informacji, ustala oczekiwania i wspiera ich w pierwszych tygodniach terapii. Możliwe jest także przygotowanie serii dedykowanych konkretnym wyzwaniom, takim jak np. zarządzanie złością, radzenie sobie ze stresem czy poprawa komunikacji z partnerem.
Te regularne wiadomości dostarczają wartości Twoim klientom i budują zaufanie między klientem a terapeutą. Tworzenie takich sekwencji może być jednak czasochłonne i męczące, dlatego warto korzystać z narzędzi automatyzujących ten proces.
Przykład sekwencji e-maili z ChataGPT dla klienta wyrażającego problemu ze złością:
- Wprowadzenie i ciepłe powitanie
- Zrozumienie złości
- Narzędzia i techniki radzenia sobie
- Przełamywanie negatywnych myśli
- Budowanie systemu wsparcia
- Szukanie profesjonalnej pomocy
- Radość z postępów i następne kroki
A teraz wpiszmy do chata:
Napisz maila, który będzie początkiem sekwencji maili do pacjenta terapeutycznego, który zgłosił się z trudnościami ze złością.
A potem prosisz o rozwinięcie kolejnych sekwencji mailowych.
Tworzenie zasobów samopomocowych
ChatGPT może generować:
- przewodniki
- arkusze robocze
- dzienniczki uczuć
- medytacje
- materiały edukacyjne
To cenne zasoby, których Twoi klienci mogą używać między sesjami.
Napiszmy mu więc takie polecenie:
Stwórz zasoby do samopomocy, takie jak arkusze robocze, medytacje z przewodnikiem lub materiały psychoedukacyjne dla klientów terapeutycznych doświadczających trudności z nadmierną złością.
Co otrzymujemy:
Następnie możesz poprosić ChatGPT, aby rozwinął całą sugestię lub tylko te elementy, które rezonują z Tobą.
Oczywiście chat nie zastąpi terapeuty czy terapii, ale może Cię wspierać w zbieraniu czy spisywaniu treści. Jednak warto zachować czujność.
Pamiętaj, aby zawsze przeczytać, to, co wyprodukował ChatGPT. To tylko maszyna. Bądź czujny w kwestii badań i raportów. Potrafi wygenerować fikcyjne dane.
Wyjściem z tej sytuacji może być polecenie:
Pisz, używając informacji opartych na dowodach i realnych badaniach naukowych.
Wykorzystanie ChataGPT do blogowania i treści na stronie internetowej
Marketing jest kluczowym elementem budowania i rozwoju placówki terapeutycznej, szczególnie centrów zatrudniających kadrę. Niestety, wielu terapeutów zaniedbuje ten aspekt z powodu braku czasu, braku umiejętności lub niedoceniania jego znaczenia.
ChatGPT zmienia tę dynamikę. Jego zastosowania są tak różnorodne, jak Twoja wyobraźnia. Przyjrzyjmy się, jak wykorzystać moc tej technologii, aby zmaksymalizować swoją obecność online i skutecznie przyciągać nowych klientów.
Chat może pomagać w tworzeniu np.:
- kalendarza treści
- generowaniu pomysłów na posty
- pisaniu artykułów
Umożliwiają one bardziej efektywną i spójną obecność online.
Opracuj kalendarz treści
Regularne publikowanie treści jest kluczowe dla skutecznych działań marketingowych. Spójność jest jednak wyzwaniem, które wielu osobom sprawia trudność. ChatGPT może znacząco ułatwić to zadanie, tworząc plan treści, którego możesz się trzymać.
Napiszmy tak:
Stwórz kalendarz treści na najbliższy miesiąc. Specjalizuję się w terapii dla zbuntowanych nastolatków. Chcę publikować artykuł co tydzień. Podaj chwytliwe tytuły i pomysły na treści i częstotliwość publikacji.
Otrzymujemy schemat i wiemy, czego się trzymać. Praca zaplanowana.
Generowanie pomysłów na posty blogowe
Nigdy więcej nie utkniesz na tematach postów na blogu. Poproś ChatGPT o listę tytułów artykułów na podstawie określonych słów kluczowych.
Napisz: Wygeneruj listę tematów na bloga interesujących pary, które chcą pogłębić swoją relację.
Nie będziemy przytaczać wyników wszystkich tzw. promptow, czyli zapytań. Już czas założyć swoje konto na chacie i próbować samemu. To jest dużo prostsze niż myślisz.
Po napisaniu przez Ciebie tekstu blogowego (można też prosić chata o ich napisanie, ale z reguły są to dość sztucznie brzmiące treści), poproś o pomoc w edycji.
Napisz:
Podaj uwagi dotyczące płynności, jasności i stylu języka. Czy tekst jest odpowiedni dla [wstaw swojego idealnego klienta]? Czy istnieją inne tematy lub punkty, które warto dodać, aby zwiększyć jego wartość dla czytelnika? Czy nagłówek przyciąga uwagę? Proszę również o sugestie alternatywnych, bardziej chwytliwych nagłówków.
I wraz z tym poleceniem skopiuj i wklej swój tekst.
Rola ChataGPT w Terapii
Na całym świecie toczy się dyskusja o roli ChataGPT w terapii.
Z pewnością sztuczna inteligencja może być doskonałym wsparciem marketingowym w Twojej placówce, wzbogacając proces terapeutyczny i oferując dodatkowe narzędzia. Technologia ta będzie się rozwijać, przynosząc jeszcze większe możliwości. Najważniejsze jednak, że terapeuta jest niezastąpiony. Ludzie potrzebują ludzkiego kontaktu i ludzkiej empatii.
Używaj ChatGPT etycznie, aby dzielić się swoją wiedzą i usługami, tworzyć wartościowe treści oraz rozszerzać swój zasięg.
Jeśli potrzebujesz wsparcia, jesteśmy tu, aby pomóc. Od lat wspieramy terapeutów w rozwijaniu udanych placówek i z niecierpliwością czekamy na możliwość wspólnej pracy.