Dlaczego TikTok nie jest idealnym narzędziem reklamy dla centrum psychoterapii? Analiza wyzwań i ograniczeń platformy TikTok w kontekście profesjonalnej psychoterapii
W dobie rosnącej popularności mediów społecznościowych, coraz więcej instytucji poszukuje nowych kanałów komunikacji z potencjalnymi klientami. Jednak nie wszystkie platformy są odpowiednie dla każdego rodzaju działalności. W przypadku centrów psychoterapii, TikTok może okazać się niewłaściwym wyborem. W tym artykule przedstawiamy kluczowe powody, dla których zalecamy ostrożność w korzystaniu z TikToka jako narzędzia promocyjnego i komunikacyjnego w placówce psychoterapii.
Grupa docelowa
TikTok jest platformą dominującą wśród młodszych użytkowników, głównie w przedziale wiekowym 13-24 lata. Jeśli główną grupą docelową centrum psychoterapii są osoby dorosłe, szczególnie te powyżej 30 roku życia, korzystanie z TikToka może nie przynieść oczekiwanych rezultatów. Użytkownicy tej platformy mogą nie być zainteresowani długoterminowymi usługami psychoterapeutycznymi, które często są bardziej kosztowne i wymagają większego zaangażowania.
Alternatywnie, jeśli celem jest dotarcie do młodzieży z nadzieją, że będą inicjatorami podjęcia terapii, cała strategia komunikacyjna musi być precyzyjnie dostosowana do ich języka, ścieżek decyzyjnych oraz zainteresowań. Szczególnie w kontekście ich własnych problemów i zaburzeń. Dotyczy to strony www oraz pozostałych działań reklamowych.
Specyfika poradnictwa psychoterapeutycznego
Psychoterapia to dziedzina wymagająca głębokiego zrozumienia i empatii, które ciężko jest przekazać w krótkich, kilkunastosekundowych filmikach typowych dla TikToka. Rzetelne i wartościowe treści psychoterapeutyczne wymagają więcej czasu na omówienie i rozwinięcie. Publikowanie takich filmów może być trudne na platformie skoncentrowanej na krótkich, dynamicznych filmach.
Wymagania co do treści
Tworzenie profesjonalnych, wartościowych treści psychoterapeutycznych wymaga nie tylko wiedzy i doświadczenia, ale także odpowiednich umiejętności w zakresie produkcji wideo. Zatrudnienie osoby do nagrywania filmów na stałe może wiązać się z wysokimi kosztami. Jednocześnie nie zawsze są one uzasadnione przez potencjalne korzyści płynące z obecności na TikToku. Taka osoba musiałaby nie tylko nagrywać, ale także montować i publikować filmy regularnie. A to wiąże się z dodatkowym obciążeniem czasowym i finansowym.
Jakość interakcji
Interakcje na TikToku często są powierzchowne i krótkotrwałe. W kontekście psychoterapii, gdzie ważne jest budowanie zaufania i długoterminowej relacji terapeutycznej, taka forma kontaktu może być niewystarczająca. Klienci poszukujący pomocy psychoterapeutycznej potrzebują bardziej osobistego i bezpośredniego kontaktu, który może być trudny do osiągnięcia na platformie społecznościowej.
Ryzyko dezinformacji:
Na TikToku istnieje duże ryzyko rozprzestrzeniania dezinformacji. W kontekście zdrowia psychicznego, nieodpowiedzialne lub niedokładne informacje mogą prowadzić do poważnych konsekwencji. Utrzymanie wysokiej jakości treści i wiarygodności może być trudne w dynamicznym środowisku, gdzie treści są często udostępniane i komentowane bez odpowiedniej moderacji.
TikTok niewątpliwie jest popularną platformą. Jednak nie jest on odpowiednim narzędziem dla centrum psychoterapii, które chce skutecznie dotrzeć do swojej grupy docelowej i zapewnić wysoką jakość usług. Lepszym rozwiązaniem mogą być inne platformy. Zwłaszcza blogi, strony internetowe, webinary, czy media społecznościowe skierowane do bardziej dorosłej publiczności. To w nich możliwe jest głębsze zaangażowanie i bardziej merytoryczna komunikacja.
Co w przypadku, jeśli jednak Twoim celem strategicznym jest wzmocnienie swojej własnej marki i wizerunku?
Tutaj TikTok może okazać się w pewnym stopniu pomocny. Oto, jakim obszarom autopromocji może on posłużyć:
- Edukacja i Świadomość: Krótkie, edukacyjne filmy pomagają budować autorytet w dziedzinie zdrowia psychicznego. Dzielenie się wiedzą na temat technik radzenia sobie ze stresem czy objawów różnych zaburzeń pokazuje ekspertyzę i zaangażowanie, co wzmoci Twoją markę osobistą.
- Autentyczność i Zaufanie: TikTok promuje autentyczność, co jest kluczowe dla budowania zaufania. Pokazywanie swojej osobowości w naturalny sposób pomaga w tworzeniu autentycznej relacji z odbiorcami. Potencjalni pacjenci bardziej ufają psychoterapeutom, których mogą poznać jako prawdziwe, empatyczne osoby.
Jakie masz alternatywy
Jednak sama obecność na platformach nie wystarczy. Trzeba mieć plan na filmy i pomysł na siebie. Jeśli dobrze się czujesz w publikacji filmików, a chcesz trafić do starszej grupy docelowej (patrz: lepiej sytuowanej również finansowo), to zalecamy – wybierz Instagrama lub YouTube’a.
Zgodnie ze statystykami, na Instagramie jest taka sama ilość użytkowników jak na TikToku. Przy czym największa grupa wiekowa według tegorocznych statystyk to nadal 25-35 lat, a na TikToku – 10-19 lat. YouTube natomiast ma bardzo duże grono odbiorców bez względu na wiek. W każdym z portali są filmy, ale na YouTubie są one dodatkowo opisywane, a te opisy pozycjonowane w Google.
Więc zastanów się, na czym Ci zależy, na fejmie czy na klientach… I wybierz to, co jest dla Ciebie najlepsze.
Video Marketing to potęga
Marketing wideo stał się nieodzowną częścią strategii w marketingu internetowym. Film przyciąga uwagę, pomaga zrozumieć skomplikowane tematy i jest coraz bardziej popularny wśród użytkowników. Dzięki synergii z mediami społecznościowymi, filmy wideo znacząco poprawiają widoczność w Internecie. Wraz z rozwojem technologii i zmianami w zachowaniach klientów, rola wideo w marketingu będzie jeszcze ważniejsza. To sprawia, że warto zainwestować w profesjonalne i dobrze przygotowane treści wideo.
Jeśli chcesz nagrać serię profesjonalnych filmów video do Twojej strony lub dla Twoich social mediów, daj nam znać, pisząc na adres klient@mindness.pl . Nasza ekipa filmowa robi cuda. Mariusz Smulewicz – właściciel ośrodka Mim dla osób uzależnionych od seksu, nagrał z nami serię filmów, które właśnie zaczęły się sukcesywnie ukazywać na kanale placówki na YouTubie: